个人信息是指以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息。
| 信息类型 | 具体内容示例 | 收集场景 |
|---|---|---|
| 账号注册与实名认证信息 | 姓名、手机号、身份证号、执业证编号、所属机构名称 | 注册/认证 |
| 职业资质信息 | 执业证书照片、继续教育记录、业务资质证明 | 资质核验 |
| 客户展业数据 | 客户姓名、年龄、家庭成员、职业、联系方式、现有保单详情、投保需求、健康状况 | 使用展业辅助工具 |
| 交互反馈与内容 | AI对话指令、提问、生成结果采纳/修改记录 | 使用智能功能 |
| 信息类型 | 具体内容 | 收集目的 |
|---|---|---|
| 设备与日志信息 | 设备型号、操作系统版本、IP地址、浏览器类型、访问时间、操作日志 | 保障安全、优化性能 |
| 使用行为数据 | 功能点击流、页面停留时间、搜索记录（已去标识化） | 改善产品体验 |
我们仅在获得您同意、为订立或履行合同所必需、履行法定义务的情况下进行处理。
展业支持服务：使用您的注册信息创建账号，基于您输入的客户信息生成保险方案、保单检视报告等。客户信息属于您委托我们处理的数据，我们不会用于任何与服务无关的目的。
服务安全与优化：使用设备日志进行异常监控和故障排查，使用匿名化行为数据分析功能热度。
法律义务：配合保险监管机构、网信部门等有权机关的要求提供必要数据。
AI模型训练：我们绝不会使用您输入的客户个人信息进行AI模型训练。仅使用与AI交互的指令和反馈（剥离所有可识别标识）来优化理解能力。
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存储地点：所有个人信息均存储于中国境内服务器。存储期限：账号信息在您使用期间及注销后5年；客户展业数据在您主动删除前保留；系统日志不少于6个月。
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我们不会将您的个人信息与任何外部公司、组织和个人共享，除非：获得您明确同意；为履行法律义务；与您的归属机构共享（在您已知悉的业务范围内）。我们不会主动转让您的个人信息。不会公开披露您的个人信息。
核心原则：针对您输入的客户个人信息，我们始终将其视为您的数据资产，禁止利用这些数据建立客户画像、进行商业推送或向任何第三方提供。
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